注意防范自助银行欺诈陷阱
自助银行为持卡人提供安全、方便、快捷的服务。但仍有少数不法之徒利用自助银行设备设下“陷阱”,诱骗不明白真相的持卡人上当,造成资金损失。因此,持卡人应加强自身的风险防范意识,识破欺诈伎俩,不给不法分子可乘之机。
手法一:掉包+窥密码。不法分子趁持卡人取款时,窥视密码,然后以询问、故意将钱丢在地上等手法,引开持卡人注意力,并趁机将预先准备好的卡片插入ATM插卡口,造成卡片退出的假象。不法分子催促持卡人取卡离开后,将持卡人的卡片退出盗走。
手法二:假门禁盗取磁条信息及密码。不法分子在自助银行门禁系统上安装盗录设备及微型摄像头,盗窃磁条信息及密码后,制作伪卡。
手法三:吞卡+盗密码。不法分子在ATM上安装吞卡装置,通过背后或用望远镜窥视、安装假密码键盘或真键盘上贴薄膜等手法盗取密码。
手法四:吞卡+假工作人员。不法分子在ATM上安装吞卡装置,在ATM旁张贴虚假银行告示,引诱持卡人拨打告示上的虚假银行服务电话,并冒充银行工作人员套出持卡人的银行卡密码后,从ATM上盗取存款。
手法五:假提示。不法分子在ATM旁张贴假的告示,以“银行调试程序”等为由,要求持卡人将银行卡存款转账到指定账户,盗取存款。
手法六:窃卡号+窃密码。不法分子用微型摄像机偷窥卡号和密码或从持卡人随手丢弃的ATM取款凭条上获取相关信息,制作伪卡冒领存款。
手法七:假短信。不法分子假冒银行名义,利用手机短信或电话等,以“账户被盗用”等借口,骗持卡人到ATM,将卡内资金转账到指定账户。
警方提示:
ATM操作前:
刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。
留意取款环境是否安全。注意提防周围的人,如果有人离您太近,并且举止可疑,请改用其他的ATM,或直接到银行柜台办理业务。
检查ATM。如果发现ATM上有多余的装置或摄像头,或者插卡口有异常情况或有被改造的痕迹,请不要使用该ATM,立即与银行联系。
认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账号的公告,发现此类公告应尽快向银行举报。
警惕银行卡短信诈骗。应谨慎确认可疑手机短信,如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询,不要拨打短信中的联系电话。
ATM操作时:
专心操作,不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问,被他人引开注意力时,应用手捂住插卡口,防范不法分子将卡掉包。
输入密码时,应尽量快速并用身体遮挡操作手势,以防不法分子窥视。
如果ATM出现吞卡或不吐钞故障,不要轻易离开,可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。
ATM操作后:
离开ATM前,记住取走银行卡与钞票。
选择打印ATM交易单据后,不要将他们随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据。