气候恶劣,交通状况不佳,经济条件落后,老百姓收入单一,信用社6名员工负责辖内三个乡,16个行政村,4300多户的金融服务,辖区南北140多公里,信用社距县城120余公里,这就是地处河北省丰宁县坝上地区外沟门信用社的“天然优势”。
由于当地人口稀少,居住分散,经济条件落后,信用社经营连年亏损,信贷资金靠调剂,存款余额不增反降等原因,位于丰宁县苏家店乡、草原乡的两个信用社先后被降格为信用分社,而后业务状况仍然萎靡走低,最终被撤并到相对距离较近的外沟门乡外沟门信用社,形成了“三乡一社”的局面。对于本身“日子”就“捉襟见肘”的外沟门信用社来说,再“收纳”两个“穷哥们”,业务经营状况可谓“雪上加霜”,几年来,总是在“挣扎中徘徊”。然而,2009年成为外沟门信用社走出困境,踏步前行的转折年,各项经营指标名列全县第一。
压力变动力
所谓“物极必反,否极泰来”,压力积聚到一定程度,就是动力的能源。
2009年以前外沟门信用社存款上升迟缓,到期贷款不能收回,贷款收息率低,中间业务没有来源,2007年丰宁联社开始实行绩效工资考核制度,任务指标不能完成,影响了信用社员工的工资收入,2007年人均工资排全辖信用社倒数第一,2008年仍停滞不前。加之主任疏于管理,对工作没有务实和开拓进取精神,严重的挫伤了员工的工作积极性,产生了“干与不干都一样”的思想,员工失去了工作热情和信心。
2009年3月,丰宁联社实行信用社主任岗位交流、竞聘上岗,外沟门信用社新主任上任了,为掌握辖内基本情况,新到任的彭兴龙主任带领信贷人员逐村逐户进行调查走访,采取边调查、边放贷、边收款的方式,重塑农村信用社新形象。情况清了、底数明了,信用社又及时修订目标责任制,分任务,定奖惩,严考核。信用社主任严格要求自己,工作难点留给自己,不辞辛苦,带头实干,并对信用社一切费用实行公开制。除此之外,信用社强力抓好“五小”建设,主任带头以社为家,他除外出开会、学习、下乡,几乎都在信用社与职工同吃同住,员工有困难他主动帮助,让职工感受到“家”的温暖。很快过去那种散漫的工作作风没有了,请假的少了,旷工的没了。员工从彭主任身上看到了希望,新参加工作的大学生龙小雨以前不愿意在这里工作,信贷员苏天青几次要求调出该社。如今,他们说:“如果现在调我,我还真不想走了”! “工作是干出来的”,“人活得是精神”,员工思想凝聚了,给信用社的业务经营带来了生机与活力。立杆方能见影,到4月份各项任务指标完成已从全联社末位升至中游。
劣势化优势
任何事物没有绝对,劣势中一定存在着未被发掘的优势。
外沟门信用社业务所辖的三个乡均为丰宁县的贫困乡,草原乡与内蒙古多伦县接壤,苏家店乡地处接坝地区,外沟门乡处于二者之间,与围场相邻。经济落后势必要造成人群的流失,随之财富流转,以此发展,信用社经营资金的匮乏成为关键。
信用社员工集思广益,首先想到的就是外联存款。全社动员打探当地“能人”的发展足迹,5月份吸收本地在京创业老板的存款400万元,缓解了信用社支持春耕生产的资金压力。
“吸收外界存款是权益之计,只有让当地农民富裕才是根本”。这是信用社人员的一致认为。于是他们把信贷扶持重点放在扶持农民致富上,苏家店乡小梁东村王建国贷款40万元,发展养殖业,目前育肥牛存栏30余头、羊100多只,去年他的猪场生猪出栏200多头,养殖收入20余万元。在信用社贷款扶持下,像王建国这样的一批被扶持户,正在由穷变富,由借款户向存款户转变。
针对信用社不良贷款占比偏高,贷款不能及时收回的问题,信用社采取信贷人员包乡、包村、包户的形式进行清收,由于信用社业务所辖面积大,员工少,自然村稀疏,通讯条件差,下乡路途远,下乡人员成了“驻乡业务员”,向陈欠户做还款思想工作,向有钱的户做存款工作。摆事实、讲道理、顺通民意,发现顶冒名贷款户,贷款限期收回,对新到期不能归还的贷款,及时采取措施清收。2009年12月19日,相距信用社80余里外的苏家店乡干沟门村北湾子村民组,还有几户到期贷款没有归还,主任彭兴龙、信贷员苏天青便驱车前往该村进行催收,他们挨家挨户进行催收,等到了谭亚春家时天色已日落西山,正赶上他不在家,他们就在谭家等,一等就是两个多小时,谭亚春回来了,他却说现在没有钱,就是利息也结不了,信用社两名工作人员只好发张通知单,抓紧往单位赶,可是天不作美,出村不到二里路,车坏了。坝上地区数九天的夜晚,天非常的黑,格外的冷,修车伸手不见五指,滴水成冰。无奈他们只好猫黑返回了谭亚春家借宿,谭亚春看两位信贷员冻的全身直发抖,心痛的说:“明天就是借钱,我也要把钱还上”。由于工作到位,措施得力,仅12月份收回不良贷款70余万元。
散沙聚金塔
信通卡的发行有效地提高了农村信用社的服务水平,以此为契机,广泛宣传信用社办理业务的快捷、便利,促使当地农民工在信用社办理存款开户,把从外地挣来的钱及时打到卡上,信用社增加存款的同时也避免了农民工携带现金不安全因素,由于宣传有力,仅此一项,当地农民工办理开户400户,年末增加存款340万元。
改善服务态度,提高服务效率,信用社把代发农民退耕还林、粮食直补资金工作和代发乡镇干部、教师工资工作,作为提升存款总量的重要工作来抓,对此项资金进行早谋划、早调度,确保现金供应,做到对资金不压、不挤、不占,提升了信用社的信誉。
在吸收存款中本着寻信息、抓时机、抢机会、不嫌少、不弃小的的态度,将户户村村的闲散资金汇聚成大的规模。抓住农民销售粮食、农副产品、牲畜等季节,及时组织信贷人员进行揽储。2009年11月份,草原村居民王某卖羊收入3万多元,下乡信贷员知道消息后,立即上门做吸储工作,王某当时很犹豫,说自己过几天出门还要用,不想存,想带现金去。信贷员便向他推介信用社信通卡业务,王某将钱存到了信用社。没过几天的中午,王某来到信用社,说啥都要请那位信贷员吃饭,信用社人员一时摸不着头脑。原来王某去张家口办事,身上带的现金分文不剩,全部被偷了,只有信通卡里的钱免遭一劫。朴实的王某对此逢人便讲这个“故事”,他由衷的感谢信用社。
艰辛换成果
付出艰辛,必换来成果。外沟门信用社工作有目标、分工有协作,主任带头,员工无怨。一年里,没有人无故请假,更没有人休假,不叫苦,不喊累。小而偏远的信用社,在以前年度始终处于全联社业务经营末位,2009年度却取得了丰宁联社业务经营指标第一名的好成绩,大步的跨越,令人深思!
数据是枯燥的,但它可以说明这里农信人的工作,它包涵了这里农信人的酸甜苦辣。2009年底各项贷款余额2250万元,比上年增长968万元,全年累计发放贷款3025万元,累计收回贷款2057万元;各项存款余额2780万元,比上年增加651万元;不良贷款余额下降23.9万元,完成任务的326%;不良贷款清收230万元,完成任务的1586%;利息收入205万元,完成任务的125%;中间业务收入1.98万元,完成任务的123%;已置换贷款收回4.16万元,完成任务的108%;已核销贷款收回5.17万元,完成任务的181%。
可以说,外沟门信用社业务经营实现了历史性的转变。但是,他们仍然没有停留,他们正以旺盛的工作热情,迎着河北农信深化改革的春风,向“二次创业”奋进!