2009年度,该社在县联社的正确领导以及各部室的大力支持下,以围绕开展“五提”活动为主线,以落实省联社“抓发展、控风险、推改革、强素质、树形象”总体要求为抓手,全体干部员工精诚团结,努力拼搏,使该社经营管理工作日趋规范 ,稳妥的推进了各项业务的发展。
一、精心组织,狠抓 “五提”活动的落实。在“五提”活动中,该社被联社确定为样板社。他们深知肩负的责任重大,为不负众望,他们全体员工及时统一思想,提振精神,深入细致的把活动的每个环节都做得有声有色,并将每个环节都贯穿到实际工作中。制定了一系列的基础制度,细致落实,为日常工作纳入了规范化管理轨道,为五提活动取得实效,业务经营管理实现新突破奠定了坚实的基础。
二、加强管理,促进管理水平实现跨越。一是坚持班子例会和民主生活会制度。事实证明,只有坚强有力的领导班子和团结协作的职工队伍,才能创造出一流的工作业绩。该社认真落实班子例会和民主集中制原则。坚持做到信用社经营管理的大事小事集体研究决定,增进了班子成员之间的相互理解、相互支持。与此同时,班子成员注重发挥模范带头作用,以身作则,为了正常业务的开展,周六、周日只分两大班,并坚持领导带班,全体干部职工10人全年平均每月休假不到5天,全年累计贡献2600多小时,并都主动的放弃了年休假,都毫无怨言。二是强化人员培训,促进业务水平持续提高。为提高该社员工的业务素质,他们制定了员工培训制度,做到集中学习与个人自主学习相结合的办法。规定每周集中学习一次,一方面开展业务技术方面的学习。另一方面不断强化员工精神层面的提高,该社先后购买了《优秀员工职业精神》、《态度决定一切》等书籍,将书中的“人生的使命始于工作”、“认同自己的工作”、“把工作做到最好”、“敬业也是为自己”“敬业如魂”等精华部分呈现给员工,使员工从中得到了启示,培养了干部职工树立“责任重于泰山”的责任意识和“精神高于一切”的思想理念。三是不断强化内控制度,狠抓内部整改。为做到防范并举,清查结合,从严治理,标本兼治。该社认真做到“三个落实”,即落实安全防范责任、落实各项规章制度、落实防范措施。对各岗位确定了防范重点,签定了责任书,制定了安全防范预案。由于领导以身作则,员工职责明确,防范意识到位,使该社多年来从未发生一起安全事故。四是完善服务手段,不断提升信用社综合形象。为推进经济效益的快速增长,提升信用社综合形象,该社加大了硬软环境的建设力度,为职工营造了舒适的工作生活环境,为信用社打造了持续发展的平台。首先从细微入手打造亮丽的整体环境。为提升外部形象,给顾客提供良好的服务。全社员工认真履行卫生值班职责,使该社保持“地面不留一片纸屑,桌面不放一件杂物,柜面不见一粒尘土”的良好环境,给广大顾客留下了严谨,务实,细致的印象,让顾客放心的把钱存到他们单位;其次购置了室内乒乓球台、室外羽毛球网,为员工提供了较为完善的文体活动环境;第三建立花园式的营业单位。该社在营业楼前、后共绿化920多平方米,营业室内、外花卉8盆,植树60余棵,营业楼花园式的环境受到了广大群众及新老客户的普遍称赞,为信用社增添了不少色彩,极大提高了信用社的整体形象;第四完善各种便民设施。他们在营业大厅配有笔墨、验钞器、老花镜、休息椅、水杯、饮水机等便民物品,为客户提供了许多的便利,受到了客户们的好评。
三、以规范的管理,促进业务持续发展。一是狠抓存款组织工作。存款始终是信用社的“立社之本,兴社之源”。该社以“五提”活动为契机,加强宣传,展示形象。开展了致广大新老客户的一封信,全省存款突破4000亿大关、信通卡发行300万张业务宣传,并通过集贸市场、柜台、田间地头进等形式对新业务进行了有效的宣传,产生了很好的效果,使该社2009年度纯增存款1543万元,存款规模达到17553万元;二是严格信贷管理,审慎贷款发放。他们严格执行贷款“三查”制度,严格审批程序,坚持廉洁自律,发动全员积极营销抵、质押贷款,通过努力年末实现抵质押贷款3367万元,占贷款余额的44%。同时,做到慎贷,但不惜贷,只要符合贷款政策及条件的积极给予办理,有效的开拓了辖区的信贷市场;三是努力清收不良贷款。在清非降点上,他们将清收盘活任务分解落实到人,明确责任,强化考核与奖惩。通过法律手段收回利息6.2万元,本金3.1万元。共清收不良贷款37万元,不良贷款占比3.7%;四是大力发展中间业务。该社将新老客户的企财及汽车保险由一月份至年底逐笔建立了台帐,在每笔保险到期前做到提前通知,上门服务,抢抓中间业务营销机会。通过细致的工作共实现中间业务手续费6.17万元,完成任务率110.57%。