为贯彻落实省联社一届六次会议精神，不断创新业务思维，提高自身服务质量，深入开展“一找、二比、三提高”主题活动，唱响“二次创业”主旋律，按照 “远学唐山、廊坊，近学中行”要求，结合保定市区联社力争今年达到组建农村商业银行标准的工作目标，2010年4月22日上午，市区联社领导班子组织联社机关中层以上干部来到中国银行高开区支行参观交流。

       在中行高开区支行主要领导的带领下，我联社中层干部首先参观了该支行营业大厅，并听取了支行行长的介绍。该行将业务区划分为开放区（非现金业务）以及非开放区（现金业务）、由大堂工作人员引导客户使用自助叫号排队系统、办理业务后客户使用评分系统对经办人员工作效率及质量进行打分等做法，以及自助银行、客户回单电子管理设备的应用，使我们看到了现代商业银行的柜台业务经营模式，以及我们目前存在的差距。参观后，我联社领导干部与高开区支行主要领导共聚一堂，由该支行领导介绍了中国银行的服务理念、服务举措以及管理工作经验，尤其是在业务经营、机制创新、业务流程、绩效考核、资源整合、企业文化等方面的先进做法。双方还就工作中的难点进行了探讨。

       今年是市区联社深化改革发展、力争达到农村商业银行准入要求的关键性一年，目前我们与现代商业银行标准还有一定差距，通过此次参观交流活动，对我们如何改进工作、加快发展、创新思维、提高效能具有极大的启发意义，为对接商业银行标准，在今后的工作中，要在发展业务、严控风险的同时，把改革创新作为推进工作的总动力，适应新形势、新任务的需要，与时俱进、推陈出新，高标准、严要求，不断提高服务功能和服务水平，逐步树立起功能全面、服务优质、便捷高效、管理规范的现代化金融机构形象，最终达到农村商业银行组建标准。