文安联社继二季度荣获全国农信银电子汇兑业务优胜奖之后,三季度继续加大家信银业务推广大力度,仅七八月份,已办理各类农信银业务5012笔,清算资金26153万元,与二季度业务量基本持平。自2009年10月28日开通农信银业务以来,文安联社高度重视农信银支付结算业务推广应用工作,通过广泛宣传、强化培训、严格考核等措施,有效推动了农信银各项业务快速稳健发展。
一、加强培训,提升服务。文安联社组织开展了形式多样的业务培训,重点学习农信银系统相关制度办法、核算规程等,使柜员熟练掌握业务操作流程。在加强培训的基础上,明确工作思路,在前台受理时,只要农信银系统能办理的业务,必须通过农信银系统办理,所有前台柜员,必须熟练掌握农信银系统操作流程。同时全员开展“农信银智汇共享”网上学习和答题活动,全体一线柜员和管理人员必须通过“农信银”网站在线学习和网上考试,不断提高结算业务知识和操作技能,同时联社将考试通过率纳入信用社会计工作基础管理考核。
二、多措并举,广泛宣传。为加快农信银业务系统推广工作,让更多客户了解和使用农信银系统,联社三十八个网点开展了以“服务百姓、汇通天下”为主题的业务宣传活动。通过网点视频播放器,宣传农信银通存通兑和相关电子汇兑知识;在人员密集地区及全部营业网点悬挂宣传横幅,扩大社会影响;印制宣传单和宣传折页20000余份,在营业网点设立“农信银”业务咨询台现场宣传;在集贸市场等繁华地段发放业务宣传单,扩大“农信银”业务知名度,宣传农村信用社方便快捷的结算服务渠道,提高客户办理农信银系统业务的积极性。
三、积极推广“农信银-工商银行”直联转账业务。针对农信银系统中新增的“农信银-工商银行”直联转帐业务,联社要求各网点在受理汇兑业务时,只要对方接收行为工行的网点,必须通过农信银系统办理,同时联社加大业务监管和监控力度,会计监管辅导员将此项业务纳入日常业务检查范围,在针对网点的日常业务检查中,发现凡是能通过农信银系统办理的“农信银-工商银行”直联转账业务而未通过此系统办理的,联社将对经办人予以处罚。
四、严格考核,提升动力。为进一步提高农信银业务系统的使用效率,联社把农信银业务量纳入全年绩效考核体系,将农信银业务量化到每个网点和每位员工,做到人人肩上有任务、有目标。通过建立“抓推广、促落实、畅汇路、惠三农”的良好机制,实现农信银业务快速稳健发展。