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武安联社荣获“邯郸市文明诚信企业”称号
时间:2017/11/1 16:40:19  来源:武安联社  作者:程前   点击:1185

    在邯郸市文明办、工商局联合开展的“文明诚信企业”“文明诚信商户”双百工程创建活动中,武安联社荣获“邯郸市文明诚信企业”荣誉称号。

    近年来,该联社紧紧围绕武安市委、市政府经济发展目标和工作中心,致力文化建设,打造诚信企业。把诚信发展,合规经营深深融入到企业文化中,将“打造区域最具活力、最可信赖的零售型精品银行”作为发展愿景,扎实推进经营转型,不断改进金融服务,从机制完善、产品创新、流程优化、人员配套等方面努力提供优质服务,制定了《员工服务礼仪手册》和《客户投诉管理办法》等制度,结合企业文化建设,对全体员工开展培训,切实推进诚信企业建设,打造诚信企业形象。在消费者权益保护方面,不断强化服务细节,规范员工服务行为,积极参加人民银行、银监分局、银行业协会组织的各类消费者权益保护工作,先后制定了一系列与消费者权益保护相关的制度、规定,建立完善了投诉、反馈机制,推进消费者权益保护工作有序开展,在金融知识宣传、扶贫帮困、履行消费者权益保护的社会责任等方面均有突出贡献,实现了自身经营发展与社会诚信责任落实“双丰收”。

    荣誉的获得,是对武安联社工作的充分肯定和鼓舞,在今后工作中,该联社将一如既往地致力于诚信服务、优良服务、立足地方,贴近百姓,进一步优化网点布局,丰富产品结构,提升综合服务能力,充分发挥“文明诚信企业”在行业中的典型示范作用,助推金融诚信体系建设,为地方经济发展营造和谐的金融环境。

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