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固安联社多举措打造便民金融
时间:2018/7/26 12:05:17  来源:固安联社  作者:付青   点击:885

    一直以来,固安联社牢固树立以“便民服务”赢得市场的经营理念,不断简化业务流程、创新金融产品、优化服务环境,在金融服务领域努力探索“金融便民、政策惠民、产品利民”的一站式便民金融新模式。

    金融便民,足不出户。该联社因地制宜推进金融便民店建设,在各行政村选取群众认可度较高、人流量大的便利店、小超市、卫生所、村委会等地方设置金融便民店,依托自助终端,为百姓提供小额存取款、代理缴费、转账消费等金融服务。金融便民店按照“名称标识统一、硬件设施统一、制度标准统一、工作流程统一、业务台账统一”的建设标准,实现“基础金融不出村”的服务目标,解决农村基础金融服务“最后一公里”难题。截至目前,该联社已建成“金融便民店”191家,布放农信银POS16台,银联POS27台。

    金融创新,服务多元一是以现代科技手段为依托,不断加大各类自助机具的投放力度,在现有信通卡、农贷宝、商贷宝、消贷宝卡的基础上,积极引入“农银通”卡,实现京津冀三地“0”收费;大力发展移动金融业务,丰富手机银行、网上银行、微信银行功能,让群众随时随处享受以手代足、足不出户的便捷。二是于近日成功发放首笔专利权质押贷款600万元,成功破解了科技型企业因抵押物不足而造成的融资难题,进一步拓宽了融资便民通道,为小微企业融资打开新通道,切实助力小微企业创新发展和实体经济转型升级。三是在全县范围内推广MIS-POS收单系统,布放离行式自助柜员机,做好“随e汇”“农信e购”聚合扫码支付等新型产品的推广应用,进一步提升联社电子银行综合服务水平。截至6月底,共布放MIS-POS收单系统190台;开通聚合扫码支付8572户,其中成功绑定支付码8394户。

    优化开户,方便快捷。不断优化企业开户服务,设置企业开户绿色通道,实现“2+2”限时开户服务。网点指派专人负责企业开户资料真实性、完整性、合规性审核以及上门核实等客户身份识别工作,相关流程能简就简,所需资料能并尽并,在提升新开户服务同时,关注变更撤销等服务,进一步改进账户综合服务水平,并通过播放宣传标语、发放宣传资料做好相关宣传解释工作。设立投诉咨询电话3部、投诉咨询邮箱2个,接受广大客户的咨询和投诉,发现问题及时处理、剖析,不断完善措施,建立优化企业账户服务长效机制。

    “双基”共建,送“贷”上门。大力开展“双基”共建信用工程,对全县农户开展建档、评级和授信工作,将“客户申贷”的被动服务转变为“银行送贷”的主动服务,深入园区、社区、村镇、街道进行入户走访,将事业单位、涉农企业、个体户纳入信用工程创建体系,充分调动了各方参与的积极性。截至6月底,新建农户档案数9359户,完成全部建档户数51931户的80.85%;完成信用等级评定农户数41699户,建档农户信用等级评定比例为99.32%,为农民脱贫致富提供了有力地金融支持。

    便民设施,温暖人心。一是积极开展金融知识进万家、金融知识普及月等活动,并多次组织“宣传队”走进社区、集市、校园等繁华地带发放宣传材料,通过多种宣传手段,将金融知识送到老百姓的家门口,积极履行社会责任。截至6月,该联社共开展各类金融宣传活动十余次,发放宣传资料36000余份,受众人群近万人。二是以构建星级营业网点和精品银行为目标,积极改善辖内基层网点营业环境,并将便民服务渗透到每个细节。在各营业网点设置文明引导员和雷锋服务站,引导客户文明礼貌办理业务,引导群众文明出行;配备饮水机、轮椅、雨伞、小药箱、针线盒等便民服务设备,方便市民使用。

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