
有这么一个人,她为人低调、不善言谈;有这么一个人,她尽职尽责、忠于职守;有这么一个人,她忙里忙外、不知疲累;有这么一个人,她巾帼当先、不让须眉。在领导眼里,她是一个细致入微、精益求精的好员工;在同事眼里,她是一个飒爽英姿、驰骋战场的女战士;在家人眼里,她又是一个温柔娴淑、勤劳能干的好妻子、好母亲。她就是景县联社西市场信用社主任辛月明同志。
辛月明,女,37岁,中共党员,本科学历,1990年参加工作,先后担任出纳员,信贷员,会计员,信用社副主任,现任西市场信用社主任。参加工作20年来,辛月明同志一直扎根在基层信用社,她始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,用纯朴的思想感动着身边每一个人,用自己的辛勤和智慧赢得了领导和同事的一致肯定。任职3年多来,她所带领的西市场信用社每年都被评为县联社先进单位,个人也曾多次获得县联社先进个人荣誉和县委、县政府授予的“文明形象大使”称号以及县妇联授予的“巾帼建功明星”称号。
“勿以善小而不为”
众所周知,在基层信用社工作多数是与农民朋友打交道,因此,对他们服务要善于用心、善于用策。基层工作经验丰富的辛月明同志深谙其中的道理,她最大的特点就是不怕苦、不怕累,耐心十足,正是凭借这一点,为西市场信用社带来了良好的收益。由于该社地处县城集市闹区,每逢大集时,前来办理业务的客户较多,因此在业务繁忙或者集市时,她都会亲自站到柜台前为顾客服务,遇到行动不便的老人,她会主动去门外搀扶;遇到神色焦急的客户,她会微笑上前耐心解释;遇到文化程度不高的客户,她会主动为她们讲解存款凭条的填写和手续的办理方式。日复一日、年复一年,辛月明同志每周可能会有一半的时间用在帮助这些需要帮助的客户身上,职工们看到眼里,常常心疼的说:“辛主任,别站着了,你坐下喝口水吧。”可是每次她总是微微一笑,说:“等会吧,还这么多人等着办业务呢”。有时候,也会有一些老顾客问她:“辛主任,你活得真够累的,看你现在瘦的就剩骨头了。”听到这话,她心里每次都会涌出一丝暖意,就是累也值了。在单位,随处可见她忙碌的身影,下班后,她也不闲着。常常为了拉一笔存款,饭顾不上吃,水顾不上喝,就拿吉美超市在我县的分店来说吧。吉美超市是衡水市一家大型的连锁超市,该超市在景县开立分店的时候,辛月明同志就利用女性特有的敏感细胞窜出一个想法:为什么不把超市的存款拉拢到信用社呢?这样既可以利用信用社点多面广的优势方便超市办理业务,也可以为信用社增加存款。于是,这一念头迅速转变为行动,她先后几次找到吉美分店的店长和总店的店长,又亲自到衡水和吉美超市的总经理做工作,耐心的上门讲解在信用社办理业务的好处,超市的经理被她这种“咬定青山不放松”的心态打动了,觉得与这样的人打交道放心,最后终于答应做成这笔业务,并令其总店和分店分别于信用社签订了上门收款合作协议。自担任西市场信用社主任以来,她个人累计吸储达5672万元,该社存款共增长11516万元,存款增速始终位于全县前列。
“为民送贷都是情”
在信贷投放上,辛月明同志更是上心,跟她打过交道的贷户经常说:“辛主任办贷款那叫一个爽快,她从来不放人情贷,不放关系贷,不对我们提任何要求,我们就愿意跟这样的人打交道”。贷款业务较多的时候,为了能够让每位贷户尽快拿到资金,她经常急客户之所急,亲自带领手下的员工熬夜填写贷款手续,从不抱怨、从不嫌累。此外,由于西市场信用社地处县城,竞争激烈,各大银行摩拳擦掌、虎视眈眈,她在办公室再也坐不住了,于是她利用周末走访企业、营销客户,给他们讲明在信用社贷款的种种好处,如:审批时间短、放贷效率高等,凭借着她的一张“巧嘴”为信用社赢得了不少质量优良的贷款,也创造了收入。记得几年前,从事胶管行业的贷户张某来信用社贷款,那个时候的张某家境非常贫穷,多数银行不愿意贷款给他,但是他找到辛主任,向她讲明了贷款用途和还款来源后,辛主任二话不说给其办理了贷款。令辛月明没有想到的是,该笔贷款不到一个月就迅速还清了,而且张某还拿来了几张存单作质押继续贷款,就这样贷了还,还了贷,现如今的张某已经不再是当初那个穷小子了,仅在西市场一家信用社存款数额就达千万以上。每次见到辛主任,张某都会激动的说:“真是感谢您啊,辛主任,如果没有当初您贷给我的一万元,就不会有今天的我啊,你放心,以后只要我有了钱,就全部存在你的信用社,绝对不往别的信用社存,你调到哪个信用社,我存到哪个信用社”。张某的一席话,听的辛月明心里酸酸的,这么多年来,她就是时刻抱着“为民服务”的信念走到了今天,实现了社农双赢。据统计,几年来,她个人累计投放贷款达2621万元,她所带领的信用社贷款投放量也连续两年位于全县首位,且所发放的贷款正常率达到100%。
“收不回钱不收兵”
在清收不良贷款上,辛月明同志有着自己独到的清收方法,多年的工作经验练就了她一身好“功夫”,熟悉她的人都会看见她每次下乡的时候都随身带着一个小本本,上面密密麻麻的记载着信用社的每一笔不良贷款,每清收回一笔她就划一个“√”,难清收的她就用“△”表示,难度适中的用“○”,较易的用“□”,以便于快速查看。记得有一次,贷户李某于2001年在信用社贷款40万元,欠息时间达7年之久,金额24万多元,该社其他信贷员多次对贷户进行催要未果,辛月明得知后,立即与该贷户取得联系,经过多次交涉沟通后仍不偿还,为此,她便借助法院的力量,对该贷户采取诉讼保全措施,查封了其部分存款和车辆,最终迫使该贷户以现金的方式清偿全部所欠贷款64万元。还有一个贷户高某2004年在信用社贷款50万元,无任何还款记录,于是她立即下乡与该贷户进行沟通,但高某态度强硬,甚至用语言攻击她,并且以无能力偿还为由拒不偿还。尽管多次催收贷款遭到拒绝,还遭到了贷户的冷嘲热讽,辛月明仍不气馁,她采取旁敲侧击的方法,通过多种方式与高某家属进行座谈,讲明贷款拒不偿还的利害关系,晓之以情、动之以理,最终在其家属的配合下,借款人偿还了该笔贷款,本息共计57万元。像这样的例子,不胜枚举,辛月明同志就是将这种“死盯活缠”与“一户一策”的战术进行有机结合,谋划出了自己的一套清收方法,几年来,通过努力经她手清收的不良贷款共达276万元。
辛月明同志作为景县联社29位信用社主任中唯一的一位女性,在实际工作中面临着诸多的不便,无论是面对储户的冷言冷语、贷户的蛮不讲理,还是在清非过程中被拒之门外,都要付出较之男性更多的艰辛;此外,还有作为一个妇女不可避免的不方便因素,如家庭、孩子的疏远冷落,丈夫、亲人的不解等等,然而为了工作她都克服了。历经苦难,痴心不改,再多的艰辛也改变不了辛月明同志追求本职工作的痴心,她将继续用其女性特有的执着与坚韧行走在信合前进的路上,在信合系统中树立巾帼英雄的典范。