B19　清河县陵城信用社

　　2008年是清河县联社陵城信用社改革不断深入的一年。截止2008年12月底，各项存款余额41018万元，较年初增长1413万元，位居全县首位；收回不良贷款797万元，新增贷款不良率为0；中间业务收入7.4万元；全年实现利润205万元。

　　该社始终坚持把组织资金工作作为一项长期的战略性工作来抓。一是强化组织，严格考核。制定了存款考核办法，将存款任务层层分解，落实到人。二是狠抓服务，提高质量。从思想教育入手，坚持每周一的学习制度，以诚挚热情的态度对待客户，做到“四个一、七个突出”。“四个一”即“一张笑脸相迎，一杯开水相送，一把凳子相让，一颗诚心办事”。“七个突出”即“接待客户突出‘礼’，说话和气突出‘美’，待人接物突出‘热’，解答问题突出‘耐’，关心老弱突出‘帮’，办理业务突出‘准’，节约时间突出‘快’”。

　　清收不良贷款一直是该社经营工作的重点和难点。信用社组织信贷人员逐户摸底，分类施策。2004年8月20日，某贸易公司在该社贷款350万元，贷款到期后无力偿还。2008年初，该社得知该公司正与别人合伙开发房地产，他们紧紧抓住这个机会，多次派人与该公司负责人协商还贷事宜。该社有关人员主动放弃节假日休息时间，耐心细致做思想工作。精诚所至，金石为开，经过不懈努力，最终促使该公司还清了贷款本息近400万元。他们还采取帮扶措施，帮客户处理积压货物，催收欠款，逐步使贷款正常化。

　　贷款发放是控制贷款风险环节中最重要的一环。该社坚持“小额度、短期限”的原则，增强信贷资金的安全性和流动性；坚持“放的出、收的回”的原则；实行“三不”政策。截至2008年12月底，累计投放贷款10546万元，本年度新增贷款不良率为0。

　　收入是信用社利润的源泉。在增收方面，他们坚持多管齐下，大力开展代理保险业务；利用大额支付系统的结算优势，积极开办汇兑业务，增加汇兑收益；加大宣传力度，积极开展信通卡业务营销，增加手续费收入；强化收息工作。截至2008年12月底，该社完成贷款利息收入1082万元，做到了应收尽收。

　　根据信用社改革发展的新形势，信用社班子成员加强自身学习，做到严以律已。始终坚持民主集中制的原则，真正做到了大事讲原则、小事讲奉献。为了信用社各项业务的开展，建立健全了监督机制，办公室设专人负责，搜集职工提出的意见和建议，虚心接受全体职工的监督。