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廊坊城郊联社“以考促学”全面提升临柜人员业务素质

时间:2010-06-01 11:01来源:廊坊城郊联社 作者:王文婧 点击:
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       自“二次创业”活动开展以来,廊坊城郊联社把提高员工队伍素质作为“二次创业”的基础工程来抓,通过开展“以考促学”、“以训促学”等多种形式来提升员工的业务素质和综合素质。

       按照城郊联社2010年员工培训计划的要求,联社科技部次于2010年5月26日至5月28日,分批次对全辖一线临柜人员进行了员工计算机技能考试。

       技能考试内容包括汉字录入和数字录入。汉字录入考试是使用专用打字软件程序,随机录入文字内容。限时3分钟,每分钟打60个字为及格。数字录入是以Excel数字小键盘考试模版方式进行,考试内容是为5道加、减混合运算题、5道乘法题、5道除法题,数字数量为珠算平打三级的要求,计算机技能考试的平均分根据这二项成绩计算得出。

       全辖51个营业网点138名一线临柜人员参加了此次考试,考试及格率为99%,通过此次考试,一线员工的服务技能明显提高,服务质量不断改善,涌现出一批有实力、有能力的业务能手,成为廊坊城郊联社业务快速发展的中坚力量。

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