随着市场经济的发展,金融市场的全球化进程发展迅速,金融创新层出不穷,金融机构间的竞争日趋激烈。要在竞争中立于不败之地就应当了解各主要金融市场的竞争势态。按照加入世贸的承诺,金融业将进入全面开放的新时期。
近些年以来,银行业最大的变化就是银行业整体的市场竞争能力和整体的盈利能力和管理水平发生比较大的飞跃,比较大的提高。在这种大背景下,我省农村信用社不断加大改革创新力度,内部管理日益规范,业务发展逐渐提速,竞争实力显著增强。
由于受多种因素影响,农村信用社曾经内部管理混乱、经济案件频发、不良贷款包袱居高不下,信用社发展面临前所未有的挑战。近几年,在省联社的坚强领导下,各级农村信用社为了扭转局势,加大了从严治社的力度,确实收到较好的较果。
2008年,信用社在强大的、先进的综合业务系统的支持下,各种业务得到了飞速的发展,无论是业务品种的深度、广度,还是服务的方式、领域及经营手段等都得到了很大的发展和创新,相关的经营管理和会计核算也逐步走向规范化、系统化和集中化。
业务的发展和壮大,不断完善结算业务,把信用社办成了农民的“结算中心”。在现金、支票、汇兑等传统结算工具的基础上,大力推广发展通存通兑、个人电子汇兑、信通卡等一批安全、方便、快捷的现代结算工具,基本上建立县辖范围内的同城结算体系、实现了社与社直接通汇,有步骤地扩大了省辖特约电子联行,逐步建立了全国信用社联行往来系统,使结算方式多样化,畅通结算渠道,提升了结算速度,促进了信用社各项业务的开展。
创新了中间业务,充分利用“点多、面广、情况熟”的特点,除了办好代理发行、代办保险,代交税款等传统中间业务之外;还充分发挥“信息面广量大、贴近农民”的优势拓展咨询、理财等新型的中间业务,通过开展“送科技、送信息、送资金”活动,引导和教育农民转变陈旧落后的观念,当好农民的科技顾问和信息参谋。
强化了对信用社人才的开发培养和选拔工作,全面提高干部职工队伍整体素质。社会主义市场经济体制的建立和金融体制改革的不断深,把农村信用社推向了市场,参与市场竞争。而市场竞争的关键在人才,没有人才就没有竞争力。省联社充分认识到市场竞争给信用社改革带来的机遇和挑战,要增强对市场金融日益激烈竞争的紧迫感,增强竞争中人才匮乏的危机感,引起对信用社人才的开发、培养工作的高度重视。保证农村信用社在市场竞争中对人才的需要出发抓住进人、选人、存人、用人的关键,制造一种人才竞争机制,促进职工教育持久、均衡、有序地开展,努力培养造就大批现代化金融人才。
构建了良好的企业文化。教育员工树立服务至上的企业理念,注意不断加大技术培训力度,提高员工操作技能,通过坚持长期的技能培训和思想灌输,使各岗位员工精操细作、一丝不苟,把“服务至上”这一理念开展的深入人心;充分利用现有资源,进行营销,通过精心协作,上下联动,团队互动,以“客户经理制”这一激励机制为依托,适时开展业务技术、技能竞赛,把市场需求、客户心理与市场营销结合起来,创立市场营销的新思维、新方式,员工要积极走向市场、面对市场,提高办事效率,充分发挥自身优势,打造农信产品品牌。
突出了农信产品个性,增强客户对农信产品的认知度。用文明优质的服务吸引客户,让社会更多人、更广大的群体了解我们农村信用社的产品和服务,从而取得了社会的更多信任和更多理解,实现了与社会的沟通与协调,不断增强综合竞争能力,最终获得了客户最大综合回报。各岗位员工自觉遵守联社制订的各项规章制度,时刻牢记自己职责,明确自身目标,牢固树立全局观念、大局意识,在行动中切实体现出以客户为中心、以发展为准绳。同时,在员工的一言一行、一举一动中,要从人际关系、语言规范到个人仪表、穿着等等细微之处规范行事,养成自觉行为。进一步确立机关为基层服务、后台为前台服务、行政后勤为业务发展服务的群体意识。 幸福在这里孕育,希望在这里滋长,才智在这里展现,这里是我们理想扎根的土壤,这里是我们施展才华的地方,这里是我们演绎人生,报效祖国、奉献青春的大舞台,我们要在这里扎根、发芽、开花、结果。把最灿烂的青春,最真挚的情感无悔的奉献给信合事业,铸就信合事业更加辉煌美好的明天!