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加快农村信用社个人理财业务的发展

时间:2010-09-01 15:09来源:鹿泉联社 作者:王会立 点击:
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       随着经济的发展和居民可支配收入的增加,个人对购买基金、国债、股票、保险、消费信贷等金融产品的需求越来越大,传统的银行金融产品已不能满足客户的需求。在个人理财业务方面,与其他金融机构相比,农信社发展严重滞后,河北农信要实现“二次创业”目标,必须深刻认识到个人理财业务在未来农信社发展中的作用,我们必须把握机遇,积极拓展个人理财业务。

       当前,个人认为,我省农信社开展个人理财业务面临的主要问题有:

       观念落后,缺乏专业化的理财人才。农信社由于体制和历史的原因,与其他金融机构相比,员工思想较为陈旧,业务素质较低,而开展个人理财业务需要素质全面、经验丰富、开拓创新、懂管理和善营销的复合型人才,所以人才因素成为制约我省农信社系统开展个人理财业务的瓶颈。

       开展个人理财业务,缺乏统一、完善的理财业务系统。开展个人理财业务必须有强有力的科技支撑。省联社应开发全省统一的理财业务系统,为开展理财业务创造先进、科学的业务处理平台。

       尚不完善的电子化服务,影响了个人理财业务的拓展和营销。与其他行相比,我省农信社的ATM、电话银行、手机银行、网上银行等业务刚刚起步,电子银行发展的现状不能满足零售客户群体对个人理财业务的需求。

       另外,全省农信社个人理财业务发展不平衡,没有一个统一的模式和标准,不利于理财产品的推广和创新。个别没有装修改造的网点,旧的营业室布局没有设立非现金区,没有适合办理个人理财业务的开放式办公区域。

       笔者认为当前要推动我省农信社个人理财业务的发展应采取的措施有以下几个方面:

       转变思想,统一认识,充分认识开展个人理财业务的重要意义。结合农信社实际,明确管理和推广个人理财业务的部门和人员,认真分析农信社客户需求,制定全省个人理财业务发展规划,研究和推广具有农信社特点的个人理财业务运行模式。

       以“客户”为中心,推广差异化理财产品,满足不同客户群体的业务需求。目前,针对不同类别、不同层次的客户群体,应设计不同理财产品来满足不同的客户群。对于一些“黄金客户”,应服务优先,资费优惠。改善办公环境,为客户营造一个舒适、温馨的办公环境。用“专业、文明、高效”的服务来吸引优质客户。

       树立“以人为本”理念,加快个人理财专业人才的培养。开展个人理财业务,需要员工有专业化的理论知识、丰富的经验、较强的分析和交流能力、较高的管理和营销业务能力。当前,专业理财人才的匮乏成了制约农信社开展个人理财业务发展的因素之一。我们应该加快制定理财师培养规划,通过“外部招聘、内部培养”的方式,迅速培养一批适应开展理财业务的专业化人才队伍,满足我省农信社开展个人理财业务的需要。

       加快理财业务软件系统的开发,为农信社开展个人理财业务提供强有力的科技平台。省联社应开发全省统一的个人理财业务系统,既有利于全省理财业务的的规范和管理,又有利于理财业务的推广和创新。

       加强个人理财业务相关制度和流程的制定和完善,加大对个人理财业务的管理、检查和监督,防范业务风险。风险管理始终是金融机构安全性管理的重要内容之一,个人理财业务的开展和推广,也应重视风险防范,制定规范,完善制度,加大检查和监督力度,保证个人理财业务健康发展。

       总之,当前加快我省农信社个人理财业务的发展,势在必行。只有这样,我们才能提升信用社的公众形象,提高行业竞争力,促进中间业务的发展,使其成为未来农信社提高效益的新的利润增长点,实现河北农信各项工作的跨越式发展。
 

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