当培训的蒋老师让我们摘下胸前的学员牌的那一刻，我才发现这几天的培训学习怎么这么快的就结束了，而我的心却留在这两天三夜的课堂里面，如此轻松、愉悦。这不是一般的培训学习，而是我近几十年来人生中又一次心灵的成长与进步，感触良多，受益匪浅，将影响着我人生后半辈子的工作、学习、生活，课堂上的每一个故事，每一次互动游戏，每一场亲身体念都蕴含着深刻哲理与寓意，给人以启迪，触动着我的灵魂，通过此次特训学习，我感受最深就是以下几个方面。

　　一是一个人首先要调整好自己的心态，凡事要有一颗积极地心态面对。心态的好坏决定你的心情，只要好的心情做什么事都会达到最佳状态，从而提高了工作效率、质量，只要心态好，在你人生中遇到任何的困难、挫折都会克服，轻松面对，再以积极乐观、向上的心态对待工作、生活你会发现所有的问题都不是问题，永远记住老师的一句话“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮！消极的人像月亮，初一十五不一样！一个人要改变，首先从心态开始。

　　二是每个人都要永怀着五颗心，那就是爱心、孝心、感恩心、责任心、包容心。“人之初，性本善”这是每个人最原始的本性，但是由于社会这个大染缸，所谓“近朱者赤，近墨者黑”什么样环境造就什么样的人，使得很多人几乎丧失自我，为了名利不惜一切达到目的。有一句歌词写的很好那就是“只要人人都献出一份爱，世间将变成美好的人间”，我们都希望生活在美好和平和谐的生活环境中，当我们每个都拥有这五颗心，相信人与人之间少了隔膜，多了温情，幸福快乐的渡过每一天。

　　三是珍爱生命，善待身边的每一个人。一个人的生命属于自己的只有一次，当老师让我们体验《生命之旅》那场游戏的时候，我才发现生命真的很短暂，尤其经历过“5.12”地震的我们更是觉得生命如此脆弱，也许一个不经意的瞬间，我们身边的亲人、朋友、同事就与我们阴阳相隔，在我们有限的生命中怎么来体现自己的价值呢？那就是爱自己的生命才会有能力保护你身边的人，善待身边的每一个需要我们帮助的人。

　　四是学会聆听，学会与人交流沟通的能力。我以前是个不善于主动与人交流沟通的人，无论是工作中的同事，生活中的家里人与他们说话的语气、方式方法很不对，通过这次学习教会了我很多，真正的沟通要从心开始，学会用心聆听，设身处地地站到对方的立场和观点，理解为什么说这番话，听完了后要斟酌，不要急于下结论，俗话说“说着无意，听者有意”，结合自身搞稽核这项特殊的工作，和一线员工接触时间最多，我们必须学会用心聆听下面员工的心声，主动与他们交流才能了解他们的思想动态，才会有利于工作的开展，才会达起友谊之桥，除了工作上我们是同事，生活上也会成为朋友。

　　综上所述，是我河北培训学习的一点肤浅体会与感悟，我知道自己光有体会与感悟是不够的，在现实工作、生活中要怎么样去做到才是最重要的，只有不断提高自己各方面的能力与不足，才会创造不一样的人生。

四川平武联社 李艳