2010年8月8日至12日，在避暑胜地美丽的海滨城市--北戴河，我参加了河北省农村信用社第二届第四期一线优秀员工疗养特训营。投身紧张的短训，使我在心智模式、思想意识、方法技巧等方面体验、感悟颇深，现分享如下：

　　一、积极心态是成功的开始，比智慧还显宝贵

　　一个人只要有正确的人生观价值观，能客观的认识自己，并能以自己的知识、方法和技巧不断改善心智模式，运用自己的正见、正语、正念、正精进、正思维，提升内在动力，打开思维空间，开发个人潜能，展现自我，快乐的工作和生活，提高个人魅力和影响力，就能逐步走向成功。
一个组织一个团队，只要有积极、鲜明而正确的企业文化，就能开发员工良好的心智，培养员工负责任的意识，以提高团队的综合素质，发现人才，提高团队凝聚力，提高工作业绩，逐步走向辉煌。

　　所谓积极心态，就是希望成功追求完美的心态。这就要客观的认识自己，不断地修正提升自己，不仅要做自己喜欢的事，还要做自己应该做而又不喜欢的事，将其做到更好，做一个勇敢而坚定的责任者。人生处处是考验，一个人只能改变自己，不可能改变别人；只能自己适应环境，不能要求环境适应自己；可以做小角色，不要做差演员。请上帝赐于我勇气，去改变可以改变的；请上帝赐于我平静的心，去接受不可以改变的；请上帝赐于我智慧，去区分这两者。相信就有可能，一切都是最好的安排，只要开始就永远不晚。

　　二、积极沟通，用心聆听，真诚赞美

　　对于大多数人来说，日常工作生活中最大的难题或者说困惑，就是如何去表达和沟通，进而影响了感情的交流和工作的配合。每位单位中层管理人员，有着承上启下的作用，所以积极沟通非常必要。对待领导，要敢于沟通，不明白的敢于去问，有什么想法敢于与领导交流，这样工作的方法明确、目的性强、效果一定好；对待同事，要以平常心、公平的去交流，以达到每位同仁都负责人的快乐的去工作的效果；对待员工，要用心聆听他们的心声，可以纳真言，以达到人尽其才物尽其力，每个人都在合适的岗位发挥最大作用的目的。

　　要善于赞美别人，赞美是对他的肯定，会给对方带来愉悦和力量，使其有更大的信心和勇气把事情做得更好。通常都说员工素质低，但在你的领导下，如果没有得到提高就是你的问题。家庭生活中，教育孩子也是同样的道理，家长给予更多的鼓励和表杨，孩子就越自信，越勇于去做事。这同样需要你发挥自己的人格和业务的双重魅力，运用赏识教育，真诚的赞美对方，激发他的自信和潜能，使其得到更大的提高和发展。

　　三、珍惜生命，把握人生，关爱他人

　　感谢父母给了我生命，感谢妻儿给了我快乐，感谢领导、同事、朋友们多年的支持与帮助，感谢省联社给了我这样一次重新认识自己、锻炼自己、提升自己的机会，并且认识了很多朋友。我们每个人都珍爱生命，拥抱人生，关爱他人，都运用好积极沟通、用心聆听、真诚赞美这种交流方法，我们的社会会变得更加的和谐与美好。

　　在今后的工作和生活中，我们要遵守纪律，认真学习，团结互助，捍卫集体，懂感恩、知珍惜，与农信事业共兴衰，同一体！

高碑店联社营业部    耿伟