河北省农信社第二届一线优秀员工特训营心得体会

  
  
  2010年8月8日至8月12日,我参加了省联社组织的“第二届一线优秀员工疗养特训营”。通过这次培训,使我受益颇深,开阔了眼界,增长了知识,懂得了我们在平时的工作中要有一颗平常心,要做到互帮互敬,留下了许多终生难以磨灭的记忆。

  这次培训,让我感受最深的是要有一颗感恩的心。那是一种不图回报的发自内心的、最为真实的感情。我们要学会去感谢别人,只有学会感激别人那才是自己的一份良心,一份孝心,因为如此才会有何木,有快乐,有彼此间的敬重。让我们大家都怀有一颗感恩的心,去看待社会,看待父母,看待亲朋吧!这样将会发现自己是多么快乐,生活才会更加的充实。

  扮演“盲人”的经历会让我终生铭记。我的同伴是“哑人”,他拉着我的手,引领着我在漆黑和静谧中缓步而行,开始特殊的体验。戴上眼罩,下楼,过花坛,踏过草丛,回到教室。生命中我们不能没有朋友,在工作中我们不应该抱怨,应该去适应环境,而不是让环境适应我们,面对前进道路上的种种艰难险阻,一责任心和平常心来面对所从事的工作,在成功的道路上一直勇往直前。

  《天葬》的故事讲述了为人子应尽孝道,即将辞世的母亲在上山时,还为要下山的儿子抛树枝作为指路标记。孩子永远是父母手心里的宝,可怜天下父母心,是不是只有等到我们为人父母时才会懂得。世间诸事皆可以等,惟尽孝不能等。当子欲养而亲不在时,才想起要尽孝就晚了。父母健在时,未尽到自己的责任与义务,父母离你而去时,你就会抱憾终生。由此我想起,在有生之年,要向父母尽孝,予孩子爱怜,待朋友真诚,对同事宽容。

  “九牛之人”讲述了肯定和赞美能激发出人无穷尽的潜力,能不能遇到一个九牛之人的关键是,你愿不愿意用发现九牛之人的眼光去看待你周围的人。其实每个人都是一块金子,只是光线照射的角度和抛光面的多少决定了光反射的程度不同,你认为自己是天才,并且按照天才的标准去做了,那你就是天才。

  在“促膝谈心”环节,关掉室内所有的灯,两人膝头相抵,直视对方双眸,互问互答。询问对方的简要工作经历、近五年来最自豪的一件事、最想做的一件事……讲述者要如实回答,彼此不可欺骗。最后聆听者要把讲述者的每一句话一字不差的复述出来。通过这个环节,我感受到,不仅要善于倾诉,还要学会聆听。倾诉是基于彼此的信任,聆听是尊重对方的表现。在直视对方倾诉与聆听的过程中,彼此探求到对方的心灵,完成了真诚地待人如已的升华。

  在“互相赞美”环节,两个人要真诚地、发自内心地赞美对方,不能让对方感觉到虚情假意。好在人永远不厌烦别人对自己的赞美,当他们感觉是过誉之辞时就会说哪里哪里。大多数人都希望得到别人的赞美,却很少主动赞美别人。我们要善于发现别人的优点,并适宜地赞美,从而拉近彼此之间的距离。当面指出别人的缺点和不足,不一定是批评,也许是鼓励,是赞美的另一种方式。“人前不说,人后乱说”才是恶疾。只会引起误解,造成隔阂。只会影响人与人之间的沟通,进而影响到事业的发展。

  快乐的时光总是稍纵即逝,特训营结束了。省联社领导开营时的领导寄语到最后的简要总结,都体现了对我们一线员工的殷切之情以及对员工教育培训的高度重视。通过这次培训,明白了自信很重要。相信自己,才能使自己绽放出真正的光芒。

 


石家庄市深泽县联社兴泽信用社 李玲




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