2010年8月10日，我们来到了清凉的北戴河海滨参加了省联社组织的“第二届一线优秀员工疗养特训营”。首先感谢省联社组织的这次特训，能够参加一次这样特殊的培训，我感到非常荣幸。几天的培训，让我受益良多，留下了许多终生难忘的记忆。我珍视这些美好的回忆，现将我这几天来的学习心得与大家一起分享。

　　这次培训与以往不同，一开始我以为还像以往的传统授课模式，老师在台上讲，同学在底下记笔记。而这次截然不同，在北京成功使者管理咨询有限公司的首席培训师蒋兴文老师热情洋溢而富于煽动的语气下开始了第一堂课，按照老师的指令随机组建了团队，有必胜队、大海队、阳光队、雪狼队。。。。。。。我加入的是阳光队，我们的队友来自不同的地市，我们的队徽是太阳，队训是团结互助，认真学习。组队完成后我们的培训开始了。

　　首先是“空杯加针”这个环节，队友们回答了自己都认为不可能的答案，“1、2、15”，甚至80个。用实验证明：这只杯子里可以放下130个曲别针而水不会溢出。通过这个实验，我感受到“人的潜能是无限的”“你只要相信就有可能”“只有想不到的，没有做不到的”。

　　在“促膝谈心”环节，关掉室内所有的灯，两人膝头相抵，直视对方双眸，互问互答。询问对方的简要工作经历、近五年来最自豪的一件事、最想做的一件事。。。。。讲述者要如实回答，彼此不可欺骗。最后聆听者要把讲述者的每一句话一字不差的复述出来。通过这个环节，我感受到，聆听是尊重对方的表现。无论是家人，同事，都需要聆听和倾诉来彼此相互沟通，才能幸福的生活和快乐的工作。

　　扮演“盲人”的经历会让我终生铭记。我的同伴是“哑人”，她拉着我的手，引领着我在漆黑和静谧中缓步而行，开始特殊的体验。戴上眼罩，下楼，过花坛，踏过草丛，回到教室。在突如其来的黑暗和寂静中，我感到前所未有的恐惧和无助，如果没有同伴那双紧握着我双手的手。在整个旅程中，我们始终紧握双手，共同行走，共同呼吸，似乎连心跳的韵律都契合节拍。她及时地给我无微不至的暗示，我现在仍清晰记得途经每一处地方时她的体贴。回到教室，还没有除下眼罩，我还不知道她是怎样的一个女孩子。她拉着我的手，抚摸她的脸，她的头发，然后我们紧紧拥抱在一起，彼此泪流满面。遗憾的是，作“盲人”的我并不知道她作“哑人”的感受，但我知道，她和我一样获得了前所未有的体验和感动。仍在这黑暗中，蒋老师讲述“生命之旅”的故事。一个人轻盈地穿梭在人群中，却发现自己躺在花丛里。亲人、朋友、同事在对着自己哭诉。因为他的离去，让他们失去了亲爱的孩子、熟悉的朋友、可爱的同事。那是无奈、悲苦、不舍和惋惜。他感到强大的震撼，“我不能死，因为我是责任者！”蒋老师如同亲历般的讲述，让我潸然泪下。几乎所有人都在饮泣，蒋老师声音颤抖，他一定也流泪了。我意识到，我的生命并不专属我个人，还属于亲人和朋友。一个人的离去，会让活着的人更痛苦。我要好好地活，为了那些责任，还有那些我熟悉的人。在信合大家庭里，我们是一个团队，一个整体，我们都是责任者，齐心协力，信合事业才会更好更快发展。

　　在“互相赞美”环节，两个人要真诚地、发自内心地赞美对方，不能让对方感觉到虚情假意。好在人永远不厌烦别人对自己的赞美，当他们感觉是过誉之辞时就会说哪里哪里。大多数人都希望得到别人的赞美，却很少主动赞美别人。我们要善于发现别人的优点，并适宜地赞美，从而拉近彼此之间的距离。当面指出别人的缺点和不足，不一定是批评，也许是鼓励，是赞美的另一种方式。“人前不说，人后乱说”才是恶疾。只会引起误解，造成隔阂。只会影响人与人之间的沟通，进而影响到事业的发展。

　　快乐的时光总是稍纵即逝，特训营结束了。省联社领导开营时的领导寄语到最后的简要总结，都体现了对我们一线员工的殷切之情以及对员工教育培训的高度重视。作为一名中层干部，我深切感触到自身肩负的责任，在今后的工作中，我将内心充满善意，不懈追求完美，脚踏实地的做好本职工作，为农信事业贡献自己的一份力量。

保定联社　冯路