转眼间河北省农村信用社第二届第五期北戴河一线优秀员工职业化特训的课程已经结束,经过三天紧张而又轻松愉快的学习,使我们每名学员都有很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常的感动，它不仅让我们每名学员得到了思想理论的充实，更让我们得到了更加进一步的交流，开阔了视野，解放了思想，内心深处得到了一次净化和洗礼。无论是从课堂还是在课外活动，从培训还是促膝谈心，每时每刻、每一堂课，都让我有发自内心感动和从来没有过体验，许多不可言语表达的收获。在这几天的培训，来自不同县市区、不同工作岗位的领导、同事、朋友聚集一堂，面对面的相互交流借鉴工作经验、思路方法，增进了彼此友谊，更加全面的提高了自己的思想理论水平和工作办事能力。以下是这些天的几点体会：

　　一、“一切都是最好的安排”

　　我是一名来自基层的信用社主任，作为一名年轻的基层干部，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。工作总认为是压力，通过蒋老师生动真诚的传授，感觉豁然开朗，感觉日常生活和工作是那么美好，对原来在工作实践中觉得不好解决，感觉棘手问题找到了切入点,找到了揭开心锁的钥匙。学会用乐观的态度对待生活和工作，原本抵触的心态转化为积极迎刃而上的行动。

　　二、只为成功找办法，不为失败找借口。

　　平时的工作中，总是遇到问题困难时，不懂得如何排除干扰，发挥自己的潜能，不会运用自己技能和寻找办法，做事前总是想的困难多，没有一个明确的目标，更不知道思考我想要什么？通过蒋老师的教授，使我明白了成功=潜能-干扰的道理。只要开始才有可能成功，只要相信就有可能。做事情首先要明确目标，用积极乐观的心态来面对，找到解决问题的办法，更加自信的发挥自己的潜能，我能、我一定行、我一定办得到、我一定会成功。

　　三、学会聆听，学会赞美、学会尊重、学会珍惜

　　通过体验“促膝谈心、盲哑互助、生命之旅”等生动而感人的体验式活动。使我懂得聆听别人的思想和表达是那么的重要，平时办事真的缺少认真的听取别人的想法，导致办事情方向性的错误，做后的结果偏离了预期的目标。这次活动使我感受最深是如何把学到的方法和理念运用到实际工作中去，才是这次学习目的。例如通过“学会赞美、学会尊重、学会珍惜”体验活动，我在回来后得到了运用。那是8月14日晚12点，我接到了公安局的电话，说我社在110布控报警中心出现了报警信号，我马上给我社值班人员打电话，当晚值班的是一位年纪较大的女同志，当时他十分紧张，我就耐心的安慰他不要紧张，很快的使她的情绪镇定了下来，谨慎的检查营业室内外的动态，一定要注意安全，在确保一切正常后，给予了公安局答复（设备小故障），重新进行了布控。第二天一早，我马上去了单位，当面询问了她的身体情况，有没有受到惊吓造成身体的不是等关心的慰问，并对其所做的工作进行了表扬和赞赏，她表示非常感谢对她的关心。并主动跟我谈起这段时间的工作情况，以及她是如何通过柜台服务动员存款。这件事使我深深地体会到我作为一名基层信用社主任赞美自己的员工，关心尊重他们，对增强团队的凝聚力是那么有意义。

　　总之，通过这次宝贵的培训，使我深深地发自内心的感谢省联社、我的领导、我的员工对我的关心和支持。我一定要用实际行动来履行我的承诺。

承德市郊区联社双滦信用社  张立明